淘寶個人店鋪升級企業(yè)店鋪，但證明材料一直上傳不成功，為什么？

         個人店鋪升級企業(yè)店鋪，但是在提交證明材料的時候營業(yè)執(zhí)照一直上傳不成功，請問是什么原因呢？                

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