淘寶賣(mài)家怎么處理客戶的因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題的投訴？要提供什么證據(jù)？

         去10月份，有個(gè)客戶在我這里買(mǎi)了臺(tái)三輪車。然后前幾天聯(lián)系我說(shuō)因?yàn)橥茥U斷裂導(dǎo)致翻車，寶寶摔了。要投訴我們。說(shuō)假貨，然后我們提供了進(jìn)貨憑證和發(fā)票給客戶看。                

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