淘寶店的運(yùn)營(yíng)技巧有哪些,怎么提高店鋪的銷(xiāo)量和權(quán)重?
我愛(ài)你們樓主|2020-09-11|11:20|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:6472
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在營(yíng)銷(xiāo)工作中涉及的店鋪廣告丶文案創(chuàng)意丶活動(dòng)策劃丶明星代言丶互動(dòng)交流丶口碑評(píng)價(jià)等等,背后潛藏的真相都是為了獲取用戶信任,這里的信任包括產(chǎn)品,視覺(jué),客戶服務(wù)本身的傳遞,還有社會(huì)權(quán)威性的信用背書(shū)和消費(fèi)者的口碑企業(yè)的一切商業(yè)活動(dòng)首先都是需要圍繞人進(jìn)行展開(kāi)的,它就要求我們?cè)谀硞€(gè)渠道進(jìn)行細(xì)節(jié)是營(yíng)銷(xiāo)思維最直接的體現(xiàn)1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就是為消費(fèi)者提供指路導(dǎo)航(首頁(yè)排版案例一)2.頁(yè)面呈現(xiàn)就是關(guān)注消費(fèi)者的視覺(jué)感受(雙11懸浮案例一)人對(duì)數(shù)字和免費(fèi)的敏感度遠(yuǎn)大于抽象化的文案顯然真正的定位是他們比我們?nèi)粘5恼J(rèn)知更深了一層,她們?cè)谖覀兂R?jiàn)定位的基礎(chǔ)進(jìn)行了深度挖掘,比如今年茵曼和百雀羚通過(guò)2家數(shù)據(jù)的分析對(duì)比后,發(fā)現(xiàn)各自品牌消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和層級(jí)有高度重疊而策劃了“貨未發(fā),禮先到”的預(yù)售聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)3.客戶服務(wù)(信任產(chǎn)生于互動(dòng),互動(dòng)是即時(shí)性的產(chǎn)物)回想一下,現(xiàn)實(shí)中我們對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生信任感或好感是不是都會(huì)在經(jīng)歷了相處和溝通后產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)就是塑造,通過(guò)分析消費(fèi)者-挖掘需求-互動(dòng)分享-客戶管理-塑造出消費(fèi)者內(nèi)心的信任感,最終消費(fèi)者對(duì)自己的內(nèi)心感知進(jìn)行買(mǎi)單如果,一個(gè)人說(shuō)話后,過(guò)了大半天才得到回復(fù),給人再次進(jìn)行互動(dòng)的欲望會(huì)降低所以,在這一點(diǎn)上,無(wú)論我們是淘寶天貓開(kāi)店,還是微信微博賣(mài)貨,亦或是生活中與人交往,都需要明白即時(shí)性的互動(dòng)交流可以建立信任定位營(yíng)銷(xiāo)就是深度挖掘現(xiàn)有客戶如今零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀是,消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)通常我們會(huì)根據(jù)自己店鋪的產(chǎn)品屬性來(lái)做人群定位,性別女,年齡25-30歲,興趣愛(ài)好運(yùn)動(dòng)一族,薪資水平5k-1W白領(lǐng)等等,試問(wèn)這個(gè)真的能叫精準(zhǔn)定位嗎通過(guò)現(xiàn)有客戶,進(jìn)行深度挖掘,就能更好的展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
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