幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店被買家投訴，沒(méi)按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款了，怎么辦？

淘寶店被買家投訴，沒(méi)按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款了，怎么辦？

1174217903樓主|2020-01-02|12:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2999

老師您好請(qǐng)問(wèn)下買家投訴我們沒(méi)按約定時(shí)間發(fā)貨他已經(jīng)申請(qǐng)退款了我們也同意了的我上傳了退款的憑證現(xiàn)在等著小二處理前面我們都不知道他投訴了就沒(méi)處理現(xiàn)在處理了我也給他發(fā)消息了沒(méi)在線第一次投訴代銷廠家缺貨就耽誤了幾天這就是代銷的我們會(huì)扣分嗎

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