在拼多多上有很多寶貝的銷量都比較高，但是這些寶貝的銷量可能是刷出來(lái)的，還有一些高銷量的寶貝可能刷著刷著就被下架處理了，很多人還不清楚拼多多刷銷量的處罰是怎樣的，下面來(lái)介紹下吧。

按照規(guī)則處罰級(jí)別來(lái)分可分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)限制基本上不會(huì)出現(xiàn)，處罰也輕;但是二級(jí)限制就比較嚴(yán)重了，這也是大家經(jīng)常遇到的處罰，禁止上資源位，禁止上新。

更嚴(yán)重的就是三級(jí)限制了，一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會(huì)有這種處罰，這種處罰出來(lái)，基本上一個(gè)店鋪就廢了，要求全店商品下架，禁止上架。我去年一個(gè)店鋪一天3000多單，但是因?yàn)椴剂铣隽藛?wèn)題，所以差評(píng)多。出現(xiàn)了三級(jí)限制，店鋪死掉了。

一級(jí)限制，時(shí)間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告。

二級(jí)限制，DSR異常，高于5倍類目均值。移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架。

三級(jí)限制，被投訴辱罵，擾亂，售假。限制時(shí)間30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

下面我們來(lái)講有哪些情況下會(huì)觸犯規(guī)則：

1.延遲發(fā)貨，被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時(shí)間48小時(shí)，特殊商品除外)，一單罰3元，以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了，一單罰10塊，但同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中，拼多多虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話，延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨只會(huì)罰一點(diǎn)錢，多的話，還會(huì)有降權(quán)處理。

一般情況，拼多多 不管，但是 中一定要記得及時(shí)更新物流信息，物流信息不更新，會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨被處罰。我雙11一天單量1萬(wàn)多，有2000多單因?yàn)槲锪鳑](méi)有更新被處罰，不過(guò)快遞賠償了。

2.聊天中出現(xiàn)導(dǎo)流的情況，有誘導(dǎo)買家到第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件中會(huì)被處罰，也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣，微信 電話等，輕則警告考試，重則10萬(wàn)保證金或者選擇退店，這個(gè)一定要注意!

3.客服處罰?；貜?fù)率至少要70%以上，回復(fù)平均時(shí)常不得超過(guò)10分鐘，偶爾一天沒(méi)事，先警告，持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)二級(jí)限制。同樣的客服投訴率也不得超過(guò)行業(yè)的5倍標(biāo)準(zhǔn)，一般客服投訴的情況很少。如果低的話，可以在晚上11.00前找人聊天，補(bǔ)一下。這個(gè)記錄的是早上8.00-23.00的情況

4.售后糾紛，投訴問(wèn)題，平臺(tái)介入率一定要降下來(lái)，介入率高，影響自己的流量。投訴工單一定要第一時(shí)間處理，會(huì)大幅度會(huì)影響自己的商品數(shù)據(jù)。

5.就是 套券，在 過(guò)程中使用平臺(tái)優(yōu)惠券，百分百抓你，這個(gè)是10倍罰款，是處罰你套卷的10倍，比如刷手領(lǐng)劵5元，就是處罰50元，所以在 時(shí)一定要審視好自己的訂單是否有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時(shí)間讓 的人申請(qǐng)退款。如果處罰下來(lái)，這個(gè)沒(méi)有用。

拼多多刷銷量的處罰看起來(lái)很嚴(yán)重，所以，拼多多商家要跟著規(guī)則走，這樣才不會(huì)受到處罰。

多多禮金是什么？拼禮金優(yōu)勢(shì)是什么？

1. 多多禮金是什么？

1.1 多多禮金是多多進(jìn)寶平臺(tái)推出的全新?tīng)I(yíng)銷工具，賦能多多客拉新和促活；

1.2 禮金是全新幣種，可與店鋪券平行疊加使用，為指定商品/商品池（后續(xù)版本支持）專享。

您的用戶獲取禮金后，在購(gòu)買該商品時(shí)可使用禮金抵扣下單，享受折扣優(yōu)惠；

1.3 禮金享受優(yōu)先跟單，可用禮金進(jìn)行客戶鎖定，精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2. 多多禮金優(yōu)勢(shì)是什么？

2.1 禮金面額支持自定義，可實(shí)現(xiàn)對(duì)商品靈活定價(jià)：多多客自主出錢給您的用戶發(fā)優(yōu)惠券，用

戶可享受獨(dú)家優(yōu)惠價(jià)格；

2.2 禮金發(fā)放者擁有最高跟單優(yōu)先級(jí)：您發(fā)放的多多禮金，用戶下單使用后，在符合相應(yīng)推廣

標(biāo)準(zhǔn)的情況下，享受最高跟單優(yōu)先級(jí)。即使用禮金后的訂單傭金結(jié)算給禮金發(fā)放者。

2.3 創(chuàng)建靈活，玩法多樣：通過(guò)多多進(jìn)寶 PC 端創(chuàng)建和使用，同時(shí)支持通過(guò) API 接口生鏈，靈

活高效，支持渠道自定義更多玩法；

2.4 資金安全，風(fēng)險(xiǎn)低：多多禮金未領(lǐng)完、領(lǐng)取后未使用或產(chǎn)生售后訂單未消費(fèi)，相應(yīng)金額可返

回渠道營(yíng)銷賬戶；

2.4 禮金防損（多多禮金特色功能）

1）推廣鏈接與推廣位/PID 綁定，鏈接被轉(zhuǎn)發(fā)后傭金仍向綁定推廣位/PID 結(jié)算；

2）支持自定義單鏈接可領(lǐng)取禮金個(gè)數(shù)，大大降低禮金福利被他人盜用的風(fēng)險(xiǎn)，在返利場(chǎng)景下尤

其有效；

3）支持單日創(chuàng)建額度限制保護(hù)，有效控制多人同時(shí)操作賬號(hào)、開(kāi)發(fā)通過(guò)接口調(diào)用創(chuàng)建時(shí)，產(chǎn)生

的超額創(chuàng)建的情況，避免資金損失；

4）支持限制可使用禮金的推廣位/PID。渠道可為指定的一個(gè)或多個(gè)推廣位/PID 創(chuàng)建禮金，嚴(yán)格

控制禮金流向。

2.5 禮金金額不納入傭金計(jì)算范圍，傭金=（商品促銷價(jià)-商家券面額）*傭金率。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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