淘寶店鋪賣家要怎么回復(fù)買家評價(jià)才能全網(wǎng)顯示？怎么操作？

         一個買家買的我的商品他的評價(jià)是好評，但是評價(jià)內(nèi)容是負(fù)面的評價(jià)，我有解釋但是解釋內(nèi)容不顯示，請問怎么回復(fù)才能全網(wǎng)顯示。                

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