淘寶店被買家投訴扣分了,店鋪還能經(jīng)營下嗎,對以后有影響嗎?
.韓大大樓主|2020-01-28|11:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7380
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我想問一下,因為某些原因,我的一個寶貝被很多買家投訴了,并且也都投訴成功了扣分了, 差不多都有一百個多個投訴的,是因為我報活動時把價格做錯了,虧本太多,所以我就想讓買家都退款,但是很多買家就是不肯退,現(xiàn)在都還有三百多個單,那么這樣子我店鋪是發(fā)貨還是不發(fā)貨,如果不發(fā)貨買家都不肯退款怎么辦?
如果發(fā)貨了,那我店鋪都有那么多的投訴扣分了,那么這樣的店鋪它還能經(jīng)營下去嘛,對以后報活動什么的會不會有影響呢?
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