淘寶運(yùn)營如何做好淘寶店，有哪些運(yùn)營技巧？

         售后客服需要注意的幾點(diǎn)：1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了3）顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進(jìn)并盡快幫助顧客解決，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿意的解決補(bǔ)償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意10、上新不要隨機(jī)上，定期上新，定好時間后要堅(jiān)持，上新是維護(hù)老客最好的辦法2）提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時跟進(jìn)物流異常訂單，出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時通知顧客留意并致歉8、的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進(jìn)售后問題、處理中差評等等我整理了以下技巧，希望對您有些啟發(fā)及對電商的投入有個理解推薦閱讀：大家都知道，開設(shè)一個很容易，但運(yùn)營不單單是將寶貝上傳那么簡單的，那么如何才能把它運(yùn)營好呢分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“來源”，分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝，所以要做好上新后的測款計(jì)劃                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家收貨地址自己填寫錯誤，誣賴是商家更改的怎么辦？

淘寶商家該怎么選款，有哪些選款思路值得商家去考慮？

淘寶店鋪好評率如何提升?怎么做好客服服務(wù)？