淘寶買家惡意申請退款不退貨，還以差評威脅商家怎么處理？
147****0478樓主|2019-12-09|13:01|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：682
我們是賣零食的，餅干類的產(chǎn)品在運(yùn)輸途中會有輕微破損，不影響食用...惡意申請退款，退款理由為未按約定發(fā)貨。申請退款，不退貨。申請閨蜜投訴，客服回復(fù)需要和買家友好協(xié)商。旺旺上找客戶，客戶不回復(fù)。還以差評威脅。
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