淘寶買家不接快遞電話，大半月后給店鋪差評，該怎么處理？

         大家好，大家有沒有遇到這樣客戶，貨已經(jīng)發(fā)了，物流派送的時(shí)候一直聯(lián)系不到客戶，電話一直不接...這一類算同行惡意差評嗎？從沒遇到過這樣的客戶，求幫助ps：短信回了，說不是本人，沒有在網(wǎng)上買過東西，買家填錯(cuò)地址了                

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