淘寶買家同意了商家的換貨處理，結(jié)果卻再拍單差評怎么辦？

         遇到一個(gè)買家，在我這里買了2筆訂單，其中第一筆買了半月了，打電話給我說有問題，我都同意給他更換貨，還特意給他打了幾個(gè)電話的，講明愿意給他換，這買家卻在后面買的一筆單里面，剛收到貨3天，直接給我差評，互評...                

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