淘寶買家收貨后直接給了差評，并且不與商家溝通怎么辦？

         一些偏遠(yuǎn)地區(qū)絕對是賠了不下20元，結(jié)果還給了差評。從來也沒有溝通過，旺旺不回手機(jī)不接。主要是自己廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，有信心。大家每天都好評不斷。為什么總有個別的這樣的人呢？沒有圖片就直接給差評~難道真的產(chǎn)品...                

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