淘寶店遇到買(mǎi)家惡意下單，退款退貨給差評(píng)，應(yīng)該怎么辦?

         有位代銷(xiāo)用我的所有主圖和詳情，價(jià)格弄的和我的也一樣，有人在他的店買(mǎi)過(guò)后，然后此代銷(xiāo)故意去淘寶客買(mǎi)。被我投訴以后，被強(qiáng)制下架。過(guò)了幾天此代銷(xiāo)用在我店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的帳戶惡意差評(píng)，我該怎么辦，沒(méi)有聊天記錄?                

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