淘寶店被退貨買家惡意亂說，投訴淘寶不給處理怎么辦？

         有個(gè)買家惡意說衣服掉色差評(píng)，后我們聯(lián)系過衣服退回我們查看是不是真的掉色要求對(duì)方先退后我們查看，可我們?yōu)榱瞬挥绊懙赇伿盏讲钤u(píng)影響叫他先退了 差評(píng)刪了，買家要求說先退款后他收到款了衣服給我退差評(píng)也刪除...                

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