淘寶買家寫的是好評內(nèi)容卻選擇差評怎么辦？

         買家收到貨直接給不合理差評，又自己確認(rèn)交易了，我電話聯(lián)系他我說你不喜歡就可以退貨嗎？干嘛給個不屬實差評，也不聯(lián)系客服，后來通過溝通，他說給我刪除差評，后來打電話再跟他溝通，他說，寫的是好評差評的內(nèi)容，...                

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