為什么總有買家不愿意退貨并給中差評(píng)？淘寶商家該怎么辦？

         以前賣零食的，今年三月份起開始賣海產(chǎn)，雖然平時(shí)有些買家會(huì)給中差評(píng)，有些是因?yàn)榭爝f，也有些是雞蛋里挑骨頭，為了盡量讓買家滿意，我都是只要買家不滿意，我都包郵費(fèi)給退貨，但是總有些人不愿意退貨，還要給中差評(píng)，怎么辦？             

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