物流中途怎么給淘寶買家退款？

         11月30號付款的訂單，11月30號下午發(fā)的貨，12月1號早上8點(diǎn)，買家就開始催快遞怎么還沒到，物流顯示已經(jīng)在目的地分公司，就是還沒有派件，買家不停的催，每一個(gè)小時(shí)催一次，半夜2三點(diǎn)也催，我想給他退款，又怕他簽收...             

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