淘寶店鋪找的代銷未履行承諾，怎么辦？

         前些天在1688上找到一個商家做代銷，押金也交了，但是后期的售后沒有按照承諾的實現(xiàn)，可以聯(lián)系小二要求退還押金嗎？                

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