淘寶買家惡意申請(qǐng)退款不退貨怎么辦？

         惡意買家申請(qǐng)退款不退貨我申請(qǐng)理由虛假品牌，但是我賣的是沒(méi)有標(biāo)loge的鞋子，不涉及侵權(quán)，淘寶介入?yún)s讓我上傳憑證，交易小票單，我怎么會(huì)有，怎么辦。                

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