淘寶店鋪被人惡意說是虛假交易，該怎么辦？

         這兩天陸陸續(xù)續(xù)有惡意買家通過旺旺聊天方式對我們店鋪進(jìn)行要挾、讓我給對方返款，并且還有部分買家拍下立即退款，然后在留言內(nèi)容里面說我是虛假交易，請問這樣該怎么辦？謝謝大家                

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