幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶商家同意買(mǎi)家退款后，被買(mǎi)家投訴違反了廣告法怎么辦？

淘寶商家同意買(mǎi)家退款后，被買(mǎi)家投訴違反了廣告法怎么辦？

xm_小酒窩樓主|2022-04-05|09:40|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：5158

被買(mǎi)家拍下產(chǎn)品，然后說(shuō)不要了申請(qǐng)退款，我立馬給他做了退款，接著就投訴我說(shuō)產(chǎn)品違反了廣告法，說(shuō)我亂用詞匯怎么辦？買(mǎi)家是新注冊(cè)的淘寶，也沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，估計(jì)是同行惡意投訴，我用怎么處理？

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