商品無(wú)貨,買(mǎi)家要求換貨,拒絕后客戶(hù)申訴,應(yīng)該怎么處理?
夢(mèng)里伊人樓主|2019-11-14|02:51|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:7476
夢(mèng)里伊人樓主|2019-11-14|02:51|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:7476
我們的箱包質(zhì)保三個(gè)月,顧客是用了三個(gè)月以后出現(xiàn)的問(wèn)題,把柄壞了 怎么壞的具體不明,本身箱包屬于消耗品,我們可以提供維修服務(wù),但是總公司停產(chǎn)了,本身沒(méi)有皮料了,我們跟客戶(hù)溝通的時(shí)候,客戶(hù)不愿意換皮料修復(fù),客戶(hù)要求我們換新,我們也沒(méi)有辦法換新,如果我們不按照客戶(hù)的要求辦理的話(huà),客戶(hù)可以去申訴我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」