淘寶買家沒收貨，直接給了產(chǎn)品差評，之后申請退款怎么處理？

         按時發(fā)貨，但由于快遞過年放假的原因，買家一直沒收到貨。而且時間到了系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨了。但買家在還沒收到貨的情況下就惡意給了很惡劣的差評：說我們寶貝質(zhì)量非常差！現(xiàn)在買家申請售后全額退款，退款理由也是未...                

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