淘寶店好心補(bǔ)發(fā)，卻被買家倒打一耙投訴，怎么處理？

         本來店鋪是商品都是定做的，不支持退換貨，并且店鋪里面一再強(qiáng)調(diào)易碎 一定驗貨簽收，買家收到貨后說是有一件破損了，本想著買家買了咱們的東西主動答應(yīng)給買家把破損的重新做一個，做好后在補(bǔ)發(fā)的當(dāng)天10:50買家卻申請...                

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