淘寶店鋪賣軟件的,商家安裝好后,買家申請退款怎么辦?
qq9kw樓主|2019-12-12|10:38|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9720
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客戶直接詢問要驅(qū)動軟件,我們說有,客戶拍下后,我們把軟件發(fā)給買家,而且遠程幫他安裝好,結(jié)果他說不會看英文版,要卸載了,還申請了退款??蛻舻倪@款打印機是日語版的,驅(qū)動軟件只有日語 英語 葡萄牙語,沒有存在...
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