淘寶店未聯(lián)系過買家，買家投訴電話騷擾，這個怎么處理？

         前幾天有個客戶，好評率百分60的，在本店下了訂單，收貨確認并給了中評，并且要以本店發(fā)另一款商品給他才能改好評，本店利微，拒絕了該買家請求，買家就追加了評論，后面評價生效了，我們也沒有聯(lián)系過這個買家，買家...                

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