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淘寶買家退貨，我沒收到貨不小心沒有拒絕，導(dǎo)致系統(tǒng)退款給買家？

xm_尚品雅優(yōu)樓主|2019-12-20|10:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：3769

買家先是要求發(fā)順豐快遞發(fā)貨；賣家答應(yīng)買家要求發(fā)了順豐快遞；買家收到貨幾天后申請退貨退款；賣家不知情；沒有及時給買家發(fā)詳細(xì)地址；同意買家退貨；最后買家自己退貨；發(fā)了圓通快遞；賣家在惠州；造成賣家沒有收到貨，導(dǎo)致系統(tǒng)把錢退給了買家，咋辦？

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