幕思城>電商問答>交易糾紛>為淘寶買家買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家要我打退貨郵費(fèi)還投訴了，怎么辦？

為淘寶買家買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家要我打退貨郵費(fèi)還投訴了，怎么辦？

xm_陽(yáng)光君樓主|2019-12-30|10:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9859

退貨成功后買家就要我給郵費(fèi)，也沒說(shuō)要多少錢，我就解釋我們?yōu)橘I家買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可買家不明白運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么回事，還說(shuō)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賠給我們賣家的，非要我另外打郵費(fèi)她，也一直沒說(shuō)郵費(fèi)多少，我解釋了起碼快10遍，告訴買家...

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為淘寶買家買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家要我打退貨郵費(fèi)還投訴了，怎么辦？