淘寶買(mǎi)家以假貨為由申請(qǐng)退貨，怎么處理？

我這邊當(dāng)然很憤怒的拒絕了，由于協(xié)商不成，所以我們找了淘寶小二介入，我提供了我的進(jìn)貨發(fā)票，出口單等相關(guān)憑證，淘小二表示承認(rèn)我的憑證，顯示淘寶支持賣(mài)家，然后又由于買(mǎi)家信用良好，同樣支持他退貨。

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同時(shí)登錄兩個(gè)同類(lèi)目淘寶店鋪，對(duì)流量權(quán)重有影響嗎？