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淘寶買家退款原因申請(qǐng)了材質(zhì)與面料不符，怎么辦？

li2313532653樓主|2019-12-12|09:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7721

顧客年前買的是棉衣，然后年后申請(qǐng)了7天無(wú)理由退貨，退貨寄回來(lái)的是一件單層的風(fēng)衣收到的不是我們的衣服，我們的款式是棉衣，收到的是一件風(fēng)衣收到貨就聯(lián)系買家說(shuō)衣服發(fā)錯(cuò)了，還申請(qǐng)小二介入，現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦

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