淘寶小二判罰不公如何處理？
151****2005樓主|2019-12-17|09:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：419
買家在我店鋪購買了一套餐具套裝，買之前并沒咨詢過客服餐具有什么配置，收到后找客服問為什么有筷子架還說我們沒主動告知他，并“以顏色/圖案/款式與商品描述不符，小二判罰我們的過錯并承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，這個怎么處理？
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