為什么影響二次銷售的產(chǎn)品，小二還退款給買家？

客戶退回了我拒絕了退款，客戶讓淘寶小二介入問題是賣家收到貨沒有處理，我舉證了客戶鞋子污漬的圖片和客戶承認穿去逛街的聊天記錄，還有快遞在場簽收打開證明有污漬的圖片， 淘寶小二還是判定買家勝

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