拼多多售后怎么發(fā)視頻?咋設(shè)置客服賬號(hào)?

拼多多商家不只是賣(mài)貨。

有時(shí)候，客服需要解決一些售后問(wèn)題。

當(dāng)然這些收貨問(wèn)題大部分都是次品，客服也需要確定有沒(méi)有瑕疵，所以買(mǎi)家需要發(fā)一些照片或者視頻給客服看看。

那么拼多多售后怎么發(fā)視頻呢？如何設(shè)置客服賬號(hào)？拼多多售后如何發(fā)視頻？先在拼多多app上找客服，然后和客服聊天。

有客服的對(duì)話框最右邊有一個(gè)+號(hào)。

點(diǎn)擊，會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選項(xiàng):我的訂單\圖片\拍照。

如果有現(xiàn)成的照片，就點(diǎn)中間的圖。

目前拼多多客服不能發(fā)視頻，只能發(fā)照片。

在拼多多開(kāi)店，一般每個(gè)店只有一個(gè)客服。

店面很大，生意很好，一個(gè)客服忙不過(guò)來(lái)，設(shè)置多個(gè)客戶(hù)怎么辦？首先登錄拼多多后臺(tái)，在左側(cè)菜單找到“子賬戶(hù)管理”，點(diǎn)擊右上角紅色按鈕“+添加子賬戶(hù)”。

第二，輸入客服帳戶(hù)名，登錄密碼，選擇自己擁有的權(quán)限，勾選“客服”。

再次點(diǎn)擊“確認(rèn)創(chuàng)建”。

第三，帳戶(hù)名唯一。

如果已經(jīng)使用，提示“該帳戶(hù)名已經(jīng)存在，請(qǐng)重新輸入！”成功創(chuàng)建后，將顯示所有帳戶(hù)名和角色權(quán)限。

第三，帳戶(hù)名唯一。

如果已經(jīng)使用，提示“該帳戶(hù)名已經(jīng)存在，請(qǐng)重新輸入！”成功創(chuàng)建后，將顯示所有帳戶(hù)名和角色權(quán)限。

第四，如果需要更改角色，點(diǎn)擊右邊的“配置角色”，勾選其他角色權(quán)限，然后點(diǎn)擊確認(rèn)配置。

如果需要更改密碼，可以點(diǎn)擊右邊的“更改密碼”，然后輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)更改。

如果不想要這個(gè)賬號(hào)，點(diǎn)擊右邊的刪除即可。

多客服的店鋪確實(shí)售后和服務(wù)更好，但成本略高。

如果他們不符合標(biāo)準(zhǔn)，不如專(zhuān)注于一個(gè)客服。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。