淘寶助理電子面單打印不了怎么辦？具體需要怎么操作？

         用淘寶助理打印電子面單，突然打印不了了，總是顯示要安裝傳真調(diào)制解調(diào)器，問(wèn)淘寶小二，說(shuō)是沒(méi)遇到過(guò)這種情況，怎么辦吶？謝謝。                

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