被淘寶誤判虛假發(fā)貨怎么辦？

         店鋪從來(lái)沒(méi)有虛假發(fā)貨過(guò)，突然前幾天，淘寶判定我虛假發(fā)貨，要求我2天內(nèi)提出申訴，我以為無(wú)中生有的事不可能成立，也就沒(méi)有提出申訴，結(jié)果淘寶直接扣我2分，不明白，說(shuō)我虛假發(fā)貨，有證據(jù)嗎？           

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