買家惡意退貨，為什么淘寶同意申請把款退給了買家？怎么辦？

收到申請退貨，寄回來一件爛睡衣，他憑借著淘寶墊付退款給他了，就寄來一件不是我們家的爛睡衣。我們收到了拒絕，買家還一大推理由說收到的就是這個衣服。我們提交證據(jù)上去了，但是淘寶支持賣家。        

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