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淘寶店鋪所交的保證金不見(jiàn)了如何解決？

xm_Jane樓主|2019-12-26|08:41|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀：1544

我18年1月交了保證金1000，想開(kāi)店鋪，但是由于上班，就閑置了。今天想退保證金，結(jié)果發(fā)現(xiàn)保證金已經(jīng)沒(méi)有了，顯示流向保險(xiǎn)公司。我打了客服電話，沒(méi)有人工服務(wù)，每次都是這個(gè)問(wèn)題已加入在線服務(wù)，請(qǐng)找阿里萬(wàn)象但是阿里萬(wàn)象又是機(jī)器智能根本解決不了。我想問(wèn)一下，現(xiàn)在保證金一年后會(huì)全額自動(dòng)扣除嗎？如果不是的話，這個(gè)怎么解決呢？

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