訂購(gòu)裝修模板因?yàn)橥伒膯?wèn)題用不了，又不給退款該怎么辦？

店鋪在1鉆以前是智能版旺鋪，購(gòu)買的也是智能版的裝修模板。店鋪1鉆之后，智能版的旺鋪不能用了沒(méi)有續(xù)費(fèi)，但是還可以訂購(gòu)智能版的裝修模板，訂購(gòu)之后發(fā)現(xiàn)不能用，賣家又不給退款該怎么辦？                

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