幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店退貨流程卡住不能退款了怎么辦?

    淘寶店退貨流程卡住不能退款了怎么辦?

    望你陪伴樓主|2019-12-11|08:20|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4527

             自己把包裹寄走了,第二天淘寶訂單申請(qǐng)退貨的時(shí)候選錯(cuò)了,選了上門取件,快遞上門取件我說(shuō)寄走了,快遞員把我昨天寄的單號(hào)拿走了,結(jié)果訂單退貨信息就有了取件成功,還要再付一次快遞費(fèi),不然退貨狀態(tài)一直是等待買家退貨,現(xiàn)在怎么辦?都沒(méi)有人工客服,不是小蜜就是萬(wàn)象,全是自動(dòng)的,答非所問(wèn)。                

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