淘寶電子產(chǎn)品過不了海關(guān)，申請退款，要退全款嗎？

         臺灣客戶因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品，過不了海關(guān)，申請退款，但不能退全款，還沒過海關(guān)就扣了轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)？                

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