收到杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋,應(yīng)該如何處理?
158****4249樓主|2020-01-01|07:21|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:996
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你好,是這樣的,我店鋪的一位客人6月底在我店鋪買了一件產(chǎn)品 我發(fā)貨出去了,他申請(qǐng)僅退款,等到快遞退回來(lái)后我就給買家退款 今天來(lái)投訴我說(shuō)使用了極限詞,可是有用到極限詞的圖片我已經(jīng)刪除了我電話打給他,他要求我給他錢,然后他會(huì)撤消投訴,我該怎么處理呢
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