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淘寶店被人投訴虛假宣傳，要求賠償，該怎么處理？

sd2012478327樓主|2019-12-24|07:17|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀：6086

收到杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋：消費(fèi)者投訴在您處購(gòu)買(mǎi)的商品存在虛假宣傳，涉嫌違反廣告法。消費(fèi)者要求按照消法賠償（退一賠三不足500元賠償500元），請(qǐng)您：1、及時(shí)自檢自查該商品網(wǎng)頁(yè)宣傳問(wèn)題，及時(shí)整改；2、余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)受理該投訴，并將在今天或者明天組織電話(huà)調(diào)解，請(qǐng)您積極配合余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解，及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電（此電話(huà)為外呼電話(huà)，無(wú)法回?fù)埽┪醇皶r(shí)配合接聽(tīng)電話(huà)，不參加調(diào)解的，行政部門(mén)將依法終止調(diào)解。，這問(wèn)題怎么處理，我也沒(méi)看到自己的產(chǎn)品哪個(gè)位置有問(wèn)題，把產(chǎn)品鏈接發(fā)給淘寶平臺(tái)客服看過(guò)說(shuō)正常的，請(qǐng)問(wèn)我該怎么處理？是淘寶網(wǎng)發(fā)送的短信通知

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淘寶店被人投訴虛假宣傳，要求賠償，該怎么處理？