淘寶買家要求無條件退貨，怎么處理呢？

         我們的鐵藝床靜電噴塑處理的，買家收貨后物流磕碰掉了點(diǎn)漆米粒大小的，申請了一次售后，補(bǔ)發(fā)配件。說其他都沒有問題。但是過了三四個(gè)月了說有味，還一會說橡膠味，一會油漆味的。一個(gè)噴塑的鐵床（鐵管加表面高溫噴塑）也沒有使用油漆，橡膠也用不到， 能有什么味啊，太神奇了。還是使用了兩個(gè)月后才慢慢釋放味道的。實(shí)在難纏就同意退貨了，要求買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，因?yàn)橹爱a(chǎn)生過補(bǔ)發(fā)配件的運(yùn)費(fèi)100多元，使用了這么長時(shí)間，也沒有什么證據(jù)證明是我們的床產(chǎn)生的味道。買家不同意，就說產(chǎn)品質(zhì)量問題。開始投訴，還投訴我們當(dāng)?shù)氐?2315。市場監(jiān)管局要求我們妥善處理。提供了材料的檢測報(bào)告還不行，說如果有異議需要我們拿產(chǎn)品去做檢測，跟消費(fèi)者沒有關(guān)系。請問這個(gè)要怎么處理呢？發(fā)回來沒有味這個(gè)損失要誰承擔(dān)？以后這種租房戶都可以這么操作了，白使用半年找個(gè)沒法鑒定的理由就要退貨？這個(gè)買家的好評率在98。                

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