因快遞超時耽誤了淘寶買家使用商品，要求賠償怎么辦？

         1號的訂單，中轉(zhuǎn)錯誤，8號還沒送到。耽誤了買家的使用，買家要求賠償，怎么賠呀？怎么辦呀？有相關(guān)的規(guī)范條例嗎？這面已經(jīng)投訴快遞了，此垃圾快遞是百世匯通，都投訴兩遍了，說給解決，到現(xiàn)在也不回電話。是一份38節(jié)的禮物，買家說我等了這么久，你的商品還沒有到，我送什么給朋友？這個時候，我到哪去找一份合適的禮物？你應(yīng)該怎么賠償我？                

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