淘寶投訴方撤訴，違規(guī)扣分被清除了，為什么還是顯示扣分？

         我以前沒有任何扣分，但是前天系統(tǒng)通知我被投訴售假違規(guī)，扣2分，經申訴后投訴方撤訴了，隨即扣分也清除掉了，可是今天我在參加寶貝公益時卻提示我的違規(guī)扣分大于0分，不能參加，這是什么原因，請大神賜教如何解決。                

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