淘寶店收件人說(shuō)沒(méi)買(mǎi)過(guò)東西，旺旺上又聯(lián)系不上買(mǎi)家，怎么辦？

         收件人打電話來(lái)說(shuō)他沒(méi)買(mǎi)過(guò)東西，問(wèn)我是不是發(fā)錯(cuò)了，找到訂單后旺旺不在線，而且要加好友后才能留言，不通過(guò)好友，我無(wú)法在旺旺上留言，更別說(shuō)能溝通上了                

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