淘寶店鋪購買的生意參謀被淘寶禁用了，為什么無法申訴？

         300塊錢買的生意參謀，給我禁止使用了，我申訴，結果 沒有入口，問客服，客服說給你反應，結果就是說我用了第三方爬蟲工具，我要他們出具我用第三方工具的時間和證據(jù)，他們說這是內(nèi)部秘密，我草了，還講理不、300塊...                

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