淘寶買家申請質(zhì)量問題僅退款被拒，買家申請小二介入怎么辦？

         賣食品，買家申請質(zhì)量問題僅退款，實際沒有質(zhì)量問題，買家隨便找了3張發(fā)霉的照片說是我們的產(chǎn)品，我們投訴閨蜜和云標簽已經(jīng)打標，不計入評價也不計算售后評分，隨后我們拒絕退款，買家申請小二介入，我們提供進貨...                

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