買家收貨20天了，被我拒絕，他申請?zhí)詫毥槿肓?，該怎么辦？

         買家收貨之后，填寫假的單號，申請退貨退款，被我拒絕之后，過幾天又申請退貨退款，這個時候已經是收貨20天了，被我拒絕，他申請?zhí)詫毥槿肓?，大家說該怎么辦？如果淘寶同意了，我是不是要被處罰，就算淘寶不同意，他又要差評，好糾結?。?               

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