幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的顧客自己拍錯(cuò)了款式，還要反過(guò)來(lái)投訴我們?cè)趺崔k？

淘寶店鋪的顧客自己拍錯(cuò)了款式，還要反過(guò)來(lái)投訴我們?cè)趺崔k？

182****5230樓主|2019-12-20|03:56|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2229

顧客自己拍錯(cuò)了款式，然后申請(qǐng)退貨，結(jié)果退回來(lái)東西已經(jīng)破了，我們就拒簽了，然后拒絕退款。顧客就不爽了，說(shuō)要投訴我們。這樣的事怎么處理？

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淘寶店鋪的顧客自己拍錯(cuò)了款式，還要反過(guò)來(lái)投訴我們?cè)趺崔k？